Publicaciones Roberto Martinez Gonzalez

Análisis  de datos en Salesforce El análisis de datos proporciona las facilidades para analizar los datos que existen o se han generado dentro de un sistema. Al analizar los datos en la plataforma Lightning y los sistemas de soporte, se puede producir informes y cuadros de mando que ayuden a determinar métricas, descubrir elementos ocultos conocimientos y mejorar los procesos de negocio y las medidas de rendimiento general. En el conjunto de productos de análisis de datos de Salesforce, hay varias opciones disponibles para llevar a cabo una serie de análisis e informes. Estos productos se proporcionan fuera de la caja dentro de la Plataforma Lightning como característica estándar o, para datos más complejos analíticas, están disponibles como un conjunto de aplicaciones que deben obtenerse por separado del núcleo DE características en la plataforma Lightning. Funciones de análisis de datos en la plataforma Lightning Hay varias opciones en relación con el análisis de datos en la Plat...

  Salesforce Process Builder Con el lanzamiento de la plataforma Spring 2015, la plataforma Salesforce lanzó Process Builder  para mejorar una herramienta de automatización de procesos útil pero antigua que era (y en realidad sigue siendo) ampliamente utilizado entre los devmins de Salesforce, Workflow Rules . Process Builder es una forma moderna de implementar máquinas de estado utilizando el If This Then Ese paradigma (IFTTT), con una rica interfaz de usuario que permite a cualquier devmin exactamente comprender cómo se configura el proceso automatizado de un vistazo. Se selecciona un objeto de Salesforce, se definen los criterios de activación, y se configura las acciones que desea ejecutar para crear una nueva automatización.  Se puede definir el orden en que se ejecutan las acciones. Otra diferencia es que Process Builder puede ofrecer automatización no solo para Salesforce. Además, puede definir un proceso que puede ser llamado por otro proceso padre, que le permite...

Automatización de procesos en Salesforce Si está trabajando con la plataforma Salesforce ahora, es porque su empresa o el cliente eligió la plataforma por su promesa de mejorar las ventas y las necesidades de servicio de la empresa / cliente. También ayuda a simplificar los procesos comerciales, lo que hace que las respuestas de las empresas al mercado sean más rápidas y sólidas. Y que es mejor que hacer representantes de ventas o agentes de servicio más felices al limitar la cantidad de clicks y cosas para escribir durante su trabajo diario, a esto se le llama automatización. Los seres humanos tenemos una inclinación innata a cometer errores, y cuando una empresa utiliza datos para desarrollar su negocio y esos datos son incorrectos o están incompletos, esto puede llevar a errores en las decisiones comerciales. La automatización de procesos es una característica que reduce el tiempo que un usuario de CRM tiene que dedicar a hacer click y escribir cosas, dando a los agentes más tiempo ...